Στην υλοποίηση μιας καινοτόμας υπηρεσίας τηλεφροντίδας για ηλικιωμένους, ανθρώπους με κινητικά προβλήματα ή αδυναμία αυτοεξυπηρέτησης, προχωρά ο Δήμος Ιλίου. Ο εξοπλισμός του συστήματος εντάσσεται στο πλαίσιο της πράξης με τίτλο: «Επέκταση – αναβάθμιση υποδομών στις οποίες παρέχονται κοινωνικές υπηρεσίες στο Δήμο Ιλίου», στο Περιφερειακό Επιχειρησιακό Πρόγραμμα “ΑΤΤΙΚΗ” 2014-2020, που συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ), ενώ η υπηρεσία παρακολούθησης των ωφελούμενων, όλο το 24ωρο, καλύπτεται από τον Δήμο Ιλίου.

Η εφαρμογή του συστήματος περιλαμβάνει την εγκατάσταση μιας συσκευής επικοινωνίας με δυνατότητα άμεσης κλήσης έκτακτης ανάγκης, μέσω αδιάβροχου πλήκτρου που ο ωφελούμενος φοράει σαν ρολόι στο χέρι και πραγματοποιεί κλήση προς το συμβεβλημένο κέντρο διαχείρισης επειγόντων περιστατικών όλο το 24ωρο. Στη συνέχεια, οι αρμόδιοι χειριστές ειδοποιούν, αναλόγως με την φύση του περιστατικού, το ΕΚΑΒ, την Αστυνομία, την Πυροσβεστική ή τους συγγενείς που όρισε ο ωφελούμενος. Το σύστημα ενεργοποιείται αυτόματα σε περίπτωση πτώσης του χρήστη.

Όπως τόνισε ο Δήμαρχος Ιλίου Νίκος Ζενέτος, «η υπηρεσία τηλεφροντίδας αποτελεί ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό μέσο φροντίδας και προστασίας, ιδιαίτερα της ευάλωτης ομάδας των ηλικιωμένων πολιτών, παρέχοντας αίσθημα ασφάλειας και αυτοπεποίθησης τόσο στους ίδιους, όσο και στο συγγενικό τους περιβάλλον. Αποτελεί μέρος ενός γενικότερου προγράμματος του Δήμου, με στόχο να απολαμβάνουν όλοι οι κάτοικοι της πόλης μας, πολύ περισσότερο εκείνοι που είναι ανήμποροι, αίσθημα ασφάλειας και φροντίδας. Πάγια θέση μας είναι πως όλοι οι πολίτες έχουν δικαίωμα στην αξιοπρεπή και υγιή διαβίωση και θεωρούμε ότι αυτό το δικαίωμα είναι, στο πλαίσιο του εφικτού, υποχρέωση μιας ευνομούμενης πολιτείας».